Courrier Services de santé Medavie

Services de santé Medavie croit en une vie meilleure pour les collectivités qu’elle sert.

Pleins feux sur la résilience mentale

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Jetez un coup d’œil au dernier segment de Perspective santé Medavie qui porte sur la santé mentale et la résilience psychologique et qui met en vedette Donna Galloway et Grant Atkinson-Hardy. Diffusée chaque mois pendant l’émission CTV Morning Live Atlantic, la série Perspective santé Medavie présente des renseignements sur la santé, ainsi que des conseils éclairés de la part d’une équipe qui se consacre à améliorer le bien-être de la population canadienne.  

https://atlantic.ctvnews.ca/video?clipId=2760597

Perspective santé Medavie fait ses débuts à la télé

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Silence, moteur, ça tourne! Medavie fait son entrée dans un studio de télévision avec comme objectif d’améliorer le bien-être de la population canadienne.

À titre de partenaire de confiance en matière de solutions de santé, Medavie est commanditaire d’un nouveau segment télé mensuel, Perspective santé Medavie, présenté dans le cadre de l’émission CTV Morning Live Atlantic. Diffusée les matins de semaine, entre 7 h et 9 h, l’émission au format dynamique alterne nouvelles, météo, sports et informations locales, entre autres sujets.

Notre premier segment, diffusé sur les ondes le 4 juillet dernier, mettait à l’honneur Jillian Sherry, chef, Centre de communications médicales d’EHS, et Samantha LaPugh, travailleuse paramédicale en soins avancés, qui expliquaient à quoi s’attendre lorsqu’on compose le 911 pour obtenir de l’aide. Le deuxième segment, diffusé le 1er août dernier, présentait des conseils de sécurité estivale à suivre selon les membres de l’équipe des opérations d’EHS. Notre troisième segment, qui sera diffusé le 1er septembre prochain, sera axé sur la santé mentale et mettra l’accent sur le service mobile en santé mentale de l’Île-du-Prince-Édouard administré par Services de santé Medavie.

Les segments suivants couvriront une gamme de sujets liés à Services de santé Medavie et à Croix Bleue Medavie et fourniront aux téléspectateur(trice)s des renseignements sur la santé et le mieux-être, de même que des conseils éclairés, le tout conformément à la mission de Medavie.

Nos apparitions télévisées sont également une occasion de renforcer la notoriété de la marque, en mettant de l’avant la façon dont Medavie relie la population canadienne aux soins par l’entremise de la gestion des garanties, de la prestation de soins de santé et des soins médicaux d’urgence.

Vous n’avez pas pu regarder l’émission en direct? Pas de souci. Accédez aux enregistrements vidéo des segments mensuels sur Mon Medavie (en anglais).

Le mérite de Perspective santé Medavie revient à Services de santé Medavie Ouest, dont l’émission Medic Minute sur Global Television nous a grandement inspirés.

Célébrons une année couronnée de succès pour Lien Santé NB

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Merci à tous ceux et celles qui ont contribué à rendre les soins de santé primaires plus accessibles aux Néo-Brunswickois(es).

Depuis juillet 2022, Lien Santé NB permet aux Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises d’avoir accès à un réseau de médecins de famille et d’infirmier(ère)s praticien(ne)s à l’échelle de la province. L’équipe fêtait récemment son premier anniversaire et en a profité pour célébrer son travail, qui a aidé plus de 45 000 patient(e)s à recevoir des soins de santé primaires et les services qui leur sont essentiels.

Les employé(e)s se sont réunis pour marquer l’occasion autour d’un délicieux repas.

Nous sommes fier(ère)s d’offrir ce service et cette option à la population du Néo-Brunswick et souhaitons remercier tous ceux et celles qui rendent cela possible.

À une autre année couronnée de succès!

Du Vietnam au Canada : Immigrer vers une vie meilleure

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On dit que le foyer est là où se trouve le cœur. Pour Thuy Phan, c’est au Canada, le pays qu’elle considère fièrement comme sa demeure depuis qu’elle y a immigré pour offrir une vie meilleure à ses deux enfants, Thanh et Tram.

L’aventure débute en 2007

C’est en 2007 que Thuy entame les préparatifs d’immigration avec sa famille. Elle se renseigne alors sur les pratiques de gestion des ressources humaines et le marché mondial de l’emploi pour les professionnels des RH, explore la diversité des options avec ses enfants tout en les aidant à développer leurs compétences en anglais, et s’informe autant que possible sur les pays qui offrent le meilleur équilibre travail-vie personnelle.

« Avant d’arrêter mon choix sur le Canada, je me suis renseignée sur différents pays et j’ai pris le temps de les comparer. Le Canada offrait ce que je cherchais : une bonne qualité de vie, une sécurité et une tranquillité, et un système de soins de santé public. »

C’est en 2014 que Thuy et ses enfants, alors âgés de 15 ans et 18 ans, quittent le Vietnam pour atterrir à Fredericton, au Nouveau-Brunswick. Pendant que ses enfants poursuivaient leurs études, elle a tout d’abord travaillé pour l’Université Yorkville, puis pour le gouvernement du Nouveau-Brunswick et pour Forest Protection Limited.

Thuy vit maintenant à Halifax et fait carrière à titre de partenaire en Ressources humaines pour Emergency Medical Care (EMC) Inc., une filiale de Services de santé Medavie, en Nouvelle-Écosse. Son fils et sa fille sont tous deux diplômés du programme de génie électrique de l’Université du Nouveau-Brunswick et travaillent fort afin d’obtenir leur permis d’ingénieur, pendant qu’elle s’engage activement à redonner au pays qui constitue leur terre d’accueil.

Les membres de la famille sont officiellement devenus citoyen(ne)s canadien(ne)s en janvier 2019 – une étape très importante dans leur vie.

Quand on lui demande ce qu’elle préfère de sa vie au Canada, elle répond la générosité de sa population, l’histoire du pays et l’incroyable beauté de ses paysages.

« Les gens sont toujours prêts à s’entraider; ils se soucient de leur collectivité et de leurs voisins. Et je ne me lasserai jamais d’en apprendre plus sur l’histoire du pays et d’en découvrir les paysages. »

Comment compte-t-elle célébrer la fête du Canada cette année? « Je souhaite commencer le trimestre en faisant un don à l’IWK Foundation, en soutien à la santé des enfants et des femmes. La générosité occupe une grande place dans mon cœur depuis mon adolescence, j’essaie donc d’apporter ma contribution de différentes façons. »

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Combattre les idées reçues en matière de prestation de soins de santé

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Le chef de la direction de Medavie, Bernard Lord, a récemment pris part à un balado en compagnie de Ross Wallace, directeur de Santis Health, pour discuter de la prestation par le secteur privé de services de soins de santé financés par le gouvernement, et de la façon dont elle permettrait de garantir à la population canadienne un accès amélioré et équitable à des soins de santé de qualité.

« Je tiens à ce que les Canadiens et Canadiennes aient accès à un système qui fonctionne. »Bernard Lord

M. Lord, qui est également président du conseil d’administration de la Fédération internationale des régimes de soins de santé, président du conseil d’administration de l’Association canadienne des compagnies d’assurance de personnes, ainsi que président de l’Association canadienne des Croix Bleue, s’est prononcé sur l’importance d’adopter une approche collaborative des soins de santé, axée sur le patient.

« C’est le patient qui doit être au premier plan, et non l’idéologie. »

Il a affirmé avoir observé au cours des deux dernières années une plus grande volonté de « faire les choses différemment » chez les parties prenantes du secteur de la santé, les médecins et les politiciens. Il a aussi fait mention de récents sondages qui indiquent que les deux tiers de la population canadienne se montrent ouverts à des services de santé qui seraient financés par le gouvernement et assurés par le secteur privé.

« La population canadienne est prête pour un changement. »

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Pour des collectivités et des lieux de travail accessibles et inclusifs

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Les problèmes d’accessibilité touchent l’ensemble de la population canadienne. En effet, 50 % des adultes au pays vivent avec un handicap permanent, ont vécu un épisode d’invalidité ou connaissent une personne dans une telle situation.

Même si d’importants progrès ont été réalisés pour rendre nos collectivités et lieux de travail plus accessibles et inclusifs, les Canadiens et Canadiennes ayant un handicap demeurent confrontés à des obstacles sociaux et physiques qui les empêchent de vivre pleinement.

« En tant que partenaire national de solutions de santé, Medavie s’engage à éliminer ces obstacles et à offrir des chances égales à toutes les personnes qu’elle emploie et sert. Nous nous sommes fixé l’objectif de répondre aux besoins de ceux et celles qui vivent avec un handicap et de les accompagner de manière à respecter leur dignité, leur vie privée, leur confort et leur autonomie. »
– Jennifer Taylor, directrice, Diversité, équité et inclusion, Medavie

Du 28 mai au 3 juin 2023, Medavie soulignera la Semaine nationale de l’accessibilité afin de faire connaître les initiatives déployées pour bâtir un Canada meilleur, plus accessible et plus confiant en ses capacités à intégrer les personnes en situation de handicap

« Les personnes handicapées représentent le seul groupe minoritaire que n’importe qui est susceptible d’intégrer à tout moment de sa vie. L’installation d’ascenseurs, les casques d’écoute antibruit, la capacité d’agrandir les caractères et le port du masque sont autant d’exemples de moyens permettant de rendre les lieux de travail plus accessibles pour les personnes ayant un handicap, mais ils ne profitent pas uniquement à ces personnes. Un milieu de travail accessible donne à l’ensemble du personnel les mêmes chances de s’épanouir. »
– Ashley Gaudet, enquêteuse à la Vérification, Croix Bleue Medavie et membre du conseil sur la diversité, l’équité et l’inclusion de Medavie

Afin que tous nos employé(e)s puissent jouir du même accès à leur milieu de travail et s’acquitter pleinement de leurs tâches, notre organisation s’efforce de supprimer les obstacles à cet accès et d’éviter d’en créer de nouveaux.

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Une « Mama Bear » fière du succès de ses étudiants en soins paramédicaux

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De nature attentive et protectrice, Isabelle Richard Basque est affectueusement surnommée « Mama Bear » par ses anciens et ses nouveaux étudiants du programme de formation paramédicale en soins primaires en français de Medavie ÉduSanté à Tracadie, auxquels elle transmet les connaissances acquises au cours de ses 27 années d’expérience en soins paramédicaux.

« Mes étudiants sont comme mes enfants. Je donne le meilleur de moi-même et leur transmets les outils et les ressources dont ils ont besoin pour réussir et devenir des travailleurs paramédicaux hautement qualifiés. »

Le campus de Tracadie est l’un des cinq endroits au Canada où Medavie ÉduSanté forme de futurs travailleurs paramédicaux. Le programme rigoureux et la formation pratique concrète offerts par Medavie ÉduSanté sont donnés par des formateurs chevronnés et compétents, comme Isabelle.

Accrédité par Agrément Canada, Medavie ÉduSanté est un fournisseur de longue date de formation paramédicale au Canada atlantique et un partenaire de formation important du ministère de la Défense nationale pour les Forces armées canadiennes.

Les diplômés décrochent un emploi

Les diplômés du programme de formation de Tracadie connaissent un haut taux de succès, tant dans l’obtention du permis d’exercice de travailleur paramédical que dans leur propension à se trouver un emploi immédiatement. Effectivement, ils sont 96 % à obtenir leur permis en un seul essai et à être embauchés au premier endroit où ils ont posé leur candidature.

« Je crois que notre succès collectif est dû à l’équipe d’enseignement exceptionnelle. Tous les formateurs du campus de Tracadie sont d’anciens étudiants du programme de formation paramédicale en soins primaires d’ÉduSanté et ont à cœur la réussite de chaque étudiant et de notre école. »

Avant de commencer leur nouveau parcours de formation, les étudiants doivent toutefois être acceptés dans la classe d’Isabelle. En effet, le processus d’admission de Medavie ÉduSanté prévoit une entrevue sur le campus avec elle, le but étant de s’assurer que toutes les personnes admises dans le programme de Tracadie possèdent les qualités nécessaires pour exercer ce métier qui change – et sauve – des vies.

Elle demande à tous les candidats pourquoi ils souhaitent devenir travailleurs paramédicaux.

« La réponse que je veux entendre est “parce que je veux aider. Je veux changer les choses. Je veux un métier où chaque journée est différente. Je veux m’épanouir comme personne en faisant partie de quelque chose de plus grand que moi.” Voilà ce qu’on cherche. Ça prend une personne spéciale pour exercer ce travail. »

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Un message de la part de Matthew Crossman : Nouvelle clinique mobile de santé mentale et de lutte contre les dépendances en Ontario

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Je suis très heureux d’annoncer que Services de santé Medavie a été choisie pour opérer et gérer une clinique mobile de santé mentale et de lutte contre les dépendances en collaboration avec le gouvernement de l’Ontario et des intervenants clés des régions de Huron–Bruce et de Perth–Wellington.

En travaillant aux premières lignes des soins de santé, nous sommes à même de constater les conséquences des problèmes de santé mentale et de dépendance chez les personnes qui en souffrent, leur famille et leur collectivité. Cette clinique viendra compléter les services locaux existants et créera de nouveaux chemins d’accès aux soins dans l’objectif de diminuer le recours aux services d’urgence et le nombre d’hospitalisations liées aux problèmes de santé mentale et de dépendance.

Nous nous sommes joints au ministre Michael Tibollo, à la députée provinciale Lisa Thompson et à d’autres parties prenantes à Goderich en Ontario pour annoncer le lancement de cette clinique qui sera en service de 8 à 10 heures par jour, cinq jours par semaine.

Erik Sande se tenant derrière un lutrin lors de l’annonce sur la nouvelle clinique mobile de santé mentale et de lutte contre les dépendances des régions de Huron–Bruce et de Perth–Wellington.

Dans les prochaines semaines, nous mènerons une série de consultations auprès de différents acteurs impliqués afin de veiller à répondre pleinement aux besoins des personnes et des familles des régions desservies. Nous tirerons également profit de nos expériences antérieures où nous avons rendues accessibles des ressources de soutien en santé mentale et en lutte contre la dépendance dans d’autres collectivités au Canada, par exemple grâce à notre service mobile d’intervention en santé mentale à l’Île‑du-Prince-Édouard et à l’autobus de soins de santé mobiles en Saskatchewan.

Nous ne manquerons pas de vous communiquer davantage de renseignements une fois que la clinique prendra forme sous la direction de Khaled Luqman et d’autres employés de l’équipe de direction des Opérations de l’Ontario, y compris moi, Michael Adair et Donald MacLellan.

Matthew Crossman

Vice-président, Opérations

Services de santé Medavie

Réalité virtuelle et soins de santé

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Courtney Henderson, étudiante de deuxième année du programme de formation en soins infirmiers

Former les travailleurs de la santé de demain

Melissa Hardcastle entre dans la salle d’examen où son patient l’attend. Jerry s’est rendu à l’hôpital, car il se sent somnolent et étourdi. Melissa vérifie d’abord les signes vitaux du patient pour diagnostiquer son trouble de santé. Soudainement, la tension artérielle de Jerry est en chute libre. Ses voies respiratoires se resserrent, l’empêchant de respirer. Son pouls s’accélère et une éruption cutanée apparaît. Melissa peut déduire que son patient est en état de choc anaphylactique, une réaction allergique potentiellement mortelle, et qu’une injection d’épinéphrine doit lui être administrée immédiatement pour lui sauver la vie.

En moins d’une minute, les signes vitaux de Jerry sont de retour à la normale et son état se stabilise. Melissa, étudiante en deuxième année du programme de soins infirmiers auxiliaires, enlève alors son casque de réalité virtuelle et se tourne vers sa formatrice, Sarah Brown, pour recevoir son évaluation.

Jerry est le patient virtuel, ou « hologramme », d’une application d’apprentissage 3D immersive qui permet aux étudiants comme Melissa d’examiner et de traiter des représentations de patients fidèles à la réalité et de poser des diagnostics dans une salle de classe virtuelle reproduisant les conditions de la vie réelle. L’avenir ne se fait pas attendre à l’École de la santé et du mieux-être du New Brunswick Community College (NBCC).

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Célébrons la Fierté au travail et dans nos collectivités

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Le mois de juin est le mois de la Fierté et, encore une fois, Medavie est solidaire avec la communauté dynamique et engagée des personnes 2SLGBTQIA+ et le démontre par ses célébrations, sa conversation soutenue sur le sujet et sa volonté de collaborer.

« À Medavie, nous sommes guidés par notre volonté d’exceller en incarnant nos valeurs fondamentales : compassion, responsabilité, adaptabilité, innovation et esprit communautaire. Et nous considérons la DEI comme une façon d’atteindre l’excellence. »

Bernard Lord, chef de la direction de Medavie, Conférence collective 2023

Cette année, les activités tournent autour du thème « Célébrer la Fierté et le progrès – Tu as ta place. Sois toi-même, avec fierté. » Nous joignons notre voix à celles qui soulignent les réalisations accomplies et ce qu’il reste à faire pour assurer l’égalité, la dignité et une plus grande visibilité à tout le monde.

Du reste, notre soutien envers la communauté 2SLGBTQIA+ va bien au-delà de cette célébration d’un mois. Tous les jours, nous favorisons une culture inclusive et respectueuse dans laquelle nos équipes, nos patient(e)s, notre clientèle, nos partenaires et les collectivités que nous servons sont estimés pour ce qu’ils sont et ce qu’ils apportent.

Notre stratégie de diversité, d’équité et d’inclusion offre un cadre pour mener à bien notre engagement au moyen de programmes et de pratiques qui font honneur aux vécus, aux perspectives et aux identités uniques des personnes que nous employons et servons.

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