Courrier Services de santé Medavie

Services de santé Medavie croit en une vie meilleure pour les collectivités qu’elle sert.

Medavie au palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada!

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Merci de nous avoir permis de recevoir cette reconnaissance.

Pour une troisième année consécutive, Medavie figure parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada!

Ce concours d’envergure nationale fondé sur le mérite vise à reconnaître les organisations en tête de leur industrie pour le milieu de travail exceptionnel qu’elles offrent à leurs employé(e)s. Dans le cadre du programme Medavie EXCEL, nous tenons à vous remercier d’incarner nos valeurs – la compassion, la responsabilité, l’adaptabilité, l’innovation et l’esprit communautaire – et de contribuer à notre mission visant à améliorer le bien-être de la population canadienne.

Les employeurs sont évalués par l’équipe de rédaction du concours en fonction de huit critères : environnement physique de travail; atmosphère de travail et relations sociales; avantages sociaux (soins de santé, aspects financiers et vie familiale); vacances et congés; communications avec les employé(e)s; gestion du rendement; formation et perfectionnement des compétences; engagement communautaire.

Jour après jour, nous voyons des employé(e)s de l’ensemble de l’entreprise se mobiliser pour soutenir nos collectivités, créer des changements et améliorer les choses dans la vie d’autres personnes. En retour, nous nous efforçons de leur offrir une culture bienveillante dans laquelle chaque personne se sent libre d’être elle-même au travail, de se développer et de s’épanouir. Merci à chacun et chacune d’entre vous!

Partagez votre fierté de faire partie de Medavie!
Nous vous encourageons à afficher votre enthousiasme et votre fierté envers ces prix sur vos comptes de médias sociaux!

Courir pour lire : une autre édition couronnée de succès

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Medavie favorise la santé du corps et de l’esprit en tant que commanditaire en titre

Cette année encore, ce fut un honneur pour Medavie de soutenir la promotion d’un mode de vie actif et les initiatives d’alphabétisation dans les collectivités du Sud-Est du Nouveau-Brunswick en agissant comme commanditaire en titre de Courir pour lire, l’événement de course principal du Grand Moncton et le plus grand rendez-vous de course au Nouveau-Brunswick.

Merci à nos employé(e)s ainsi qu’aux membres de leur famille qui ont pris part à l’événement, que ce soit par l’entremise du bénévolat, d’encouragements, de la marche, de la course, ou par tous ces moyens!

Jetez un coup d’œil à cette vidéo et aux photos ci-dessous pour avoir un aperçu de l’événement et de l’équipe Medavie en action :

1re photo (à gauche) : Brady Kitchen, représentant des ventes directes, Croix Bleue Medavie, et Nancy Theriault, stratège principale de l’image de marque, Medavie
2e photo (au milieu) : Murielle Lanteigne, Martine Parent et Lise Beaulieu, spécialistes en gestion d’invalidité et en réadaptation, Croix Bleue Medavie
3e photo (en haut à droite) : Pooja Gupta, analyste, Développement des affaires, Croix Bleue Medavie, accompagnée de sa famille – ses fils Kiaan et Ishan, et son mari Awanit 4e photo (en bas à droite) : le fils de Pooja, Kiaan, avec une mascotte

Lisez également notre article Courir pour lire sur Medavie.ca qui met en vedette Megan Demmings.

La course à pied est une véritable affaire de famille pour Megan. Avec son père George, elle faisait partie des plus de 1 300 personnes qui ont participé à l’événement Courir pour lire de cette année.

Elle espère que d’ici un an ou deux, son fils pourra participer à son premier événement.

Cette année, Megan courait son deuxième demi-marathon dans le cadre de cet événement. C’était la première fois que son père y participait. En mai, elle a couru le marathon Blue Nose avec ses parents, George et Cathy, qui ont récemment pris leur retraite de Medavie. Jusqu’en juin de cette année, tous trois travaillaient à Medavie, commanditaire en titre du demi-marathon Blue Nose. George était administrateur des TI, Cathy était analyste d’affaires, tandis que Megan est analyste principale au sein de l’équipe du Centre d’autorisation médicale – Dentaires.

Une famille active

La mère et le père de Megan ont toujours été actifs et sont pour elle des modèles, rôle qu’elle aspire à incarner auprès de son fils. La course à pied l’a particulièrement rapprochée de son père. En plus de se motiver l’un et l’autre à s’entraîner, ils s’encouragent à repousser leurs limites et à relever de nouveaux défis.

Répandre la joie et l’amour au centre-ville de Moncton : retour sur notre participation au festival Rivière de la Fierté

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Fiers et fières d’avoir participé au festival Rivière de la Fierté 2023!

Toujours heureuse d’appuyer et de célébrer les collectivités dans lesquelles son personnel vit et travaille, Medavie était fière d’être commanditaire présentatrice de la dernière édition du festival Rivière de la Fierté de Moncton, qui avait lieu du 25 août au 2 septembre 2023. C’est avec un réel enthousiasme et une énergie débordante que 34 membres de l’équipe de Medavie ont pris part au défilé organisé par Rivière de la Fierté, parcourant les rues du centre-ville de Moncton et arborant des couleurs vives en soutien à la communauté 2SLGBTQIA+.

Merci à tous ceux et celles qui étaient de la partie et qui représentaient Medavie au sein de la collectivité. En 2024, Medavie sera de nouveau commanditaire présentatrice du festival qui célébrera son 25e anniversaire. Vous avez manqué l’événement de cette année? Vous souhaitez vous joindre à nous l’an prochain? Ça tombe bien parce que nous y serons!

Un merci tout spécial à Susan Dugas, gestionnaire des opérations, Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick, pour avoir assuré la coordination de notre ambulance, et à Jeremie Duguay, notre collègue et le président sortant de l’organisme Rivière de la Fierté, pour le franc succès du festival 2023.

Cliquez ici pour en savoir plus à propos de l’organisme Rivière de la Fierté.

Pleins feux sur les façons d’étirer votre budget à l’épicerie

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Jetez un coup d’œil au dernier segment de Perspective santé Medavie qui porte sur les façons d’étirer votre budget à l’épicerie tout en choisissant des aliments sains et nutritifs, et qui met en vedette notre collègue Nanette Giswold, diététicienne autorisée. Diffusée chaque mois pendant l’émission CTV Morning Live Atlantic, la série Perspective santé Medavie présente des renseignements sur la santé, ainsi que des conseils éclairés de la part d’une équipe qui se consacre à améliorer le bien-être de la population canadienne.

https://atlantic.ctvnews.ca/video?clipId=2778523

Nos Étoiles de la sécurité des patients SSM 2023

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La sécurité des patients est au cœur de tout ce que nous faisons à Services de santé Medavie (SSM). À l’occasion de la Semaine nationale de la sécurité des patients, nous souhaitons applaudir les membres du personnel de SSM qui fournissent constamment des soins exemplaires aux patients et aux patientes, qui se dévouent à l’amélioration de l’expérience de ceux-ci, qui sont toujours à l’affût des dangers potentiels et qui proposent des solutions pour réduire les risques pour les patients. Ces employés et employées sont nos Étoiles de la sécurité des patients et, comme chaque année, nous voulons remercier chacune d’entre elles de toujours se dépasser pour la sécurité de nos patients, de nos patientes et de nos collectivités.

Toutes les personnes nommées comme Étoile de la sécurité des patients recevront cette semaine une reconnaissance individuelle, et certaines d’entre elles figureront sur la page Facebook de SSM. Nous espérons que vous vous joindrez à nous pour remercier chacune d’elles de faire de la sécurité des patients une priorité. Voici nos Étoiles de la sécurité des patients 2023 :

Opérations d’EHS

Alexander GoreTravailleur paramédical en soins primaires
Andrew FinlayTravailleur paramédical en soins primaires
Ashley DuncansonTravailleuse paramédicale en soins primaires
Ben MacNeilTravailleur paramédical en soins avancés
Bethan HartTravailleuse paramédicale en soins primaires
Carl DeveauTravailleur paramédical en soins primaires
Christien GennetteTravailleur paramédical en soins primaires
Claude ComeauTravailleur paramédical en soins primaires
Cory WittenbergTravailleur paramédical en soins avancés
Dan CurryTravailleur paramédical en soins primaires
Dane HuntleyTravailleur paramédical en soins primaires
Daniel GeeTravailleur paramédical en soins primaires
David HaaseService de transport médical
Emily HarrisTravailleuse paramédicale en soins primaires
Emma AtwellTravailleuse paramédicale en soins primaires
Eric PollTravailleur paramédical en soins avancés
Graham SeymourTravailleur paramédical en soins primaires
Gregory DunbarTravailleur paramédical en soins intermédiaires
Ian MacLeanSuperviseur
Iris LavenReprésentante en télésanté
Jack CookTravailleur paramédical en soins avancés
Jack GalleyTravailleur paramédical en soins avancés
Jamie RobertTravailleuse paramédicale en soins primaires
Jamie TheriaultTravailleur paramédical en soins primaires
Jamie Van TassellTravailleur paramédical en soins avancés
Janine BellTravailleuse paramédicale en soins avancés
Jenny BestTravailleuse paramédicale en soins intermédiaires
Jim McLarenTravailleur paramédical en soins avancés
Jody PorterTravailleur paramédical en soins avancés
Johana OrtonTravailleuse paramédicale en soins primaires
Jon GrayTravailleur paramédical en soins avancés
Jonah MannsTravailleur paramédical en soins avancés
Josh CurwinAgent de communication
Karen ComeauTravailleuse paramédicale en soins avancés
Karen KellyTravailleuse paramédicale en soins primaires
Kelly FinesTravailleuse paramédicale en soins primaires
Kelsey WellsTravailleuse paramédicale en soins primaires
Kyle FraserSuperviseur
Levi MilliganTravailleur paramédical en soins avancés
Logan MenziesTravailleur paramédical en soins avancés
Lorna MastinTravailleuse paramédicale en soins avancés
Lorne PearceTravailleur paramédical en soins avancés
Mariah ErnestTravailleuse paramédicale en soins primaires
Matthew MacAulayTravailleur paramédical en soins avancés
Matthew MacDonaldTravailleur paramédical en soins avancés
Megan BestTravailleuse paramédicale en soins avancés
Michael MillerTravailleur paramédical en soins primaires
Peter MaillettTravailleur paramédical en soins intermédiaires
Peter SextonTravailleur paramédical en soins primaires
PremaBae CooperTravailleuse paramédicale en soins intermédiaires
Robert SweeneyTravailleur paramédical en soins primaires
Robin JensenTechnicien en transfert de patients
Sabine HaggertyTravailleuse paramédicale en soins avancés
Sai SherwoodTravailleur paramédical en soins primaires
Samantha LamplughTravailleuse paramédicale en soins avancés
Samantha WeirTravailleuse paramédicale en soins avancés
Shane SpicerService de transport médical
Shelley MooreTravailleuse paramédicale en soins intermédiaires
Stacie WeirTravailleuse paramédicale en soins primaires
Terry LeblancTravailleur paramédical en soins avancés
Todd FolzTravailleur paramédical en soins avancés
Tony SearsResponsable de flotte
Whitney YoungTravailleuse paramédicale en soins primaires

EM/ANB

Arthur TealeTravailleur paramédical en soins avancés
Jason St-CoeurTravailleur paramédical en soins primaires
Monica GaudetTravailleuse paramédicale en soins primaires

Programme extra-mural du Nouveau-Brunswick

Marc ArmstrongGestionnaire 
Natasha BoneInhalothérapeute

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick

Cathy CormierDirectrice des opérations, Services d’ambulance aérienne
Dana CurwenCoordonnatrice de la qualité clinique
Edgar GouletteVice-président, Qualité, sécurité des patients et formation
Mathieu FrenetteConseiller en qualité et risque  

Lien Santé NB

Martine DesRochesVice-présidente, Lien Santé NB

SMU Chatham-Kent

David DesmaraisTravailleur paramédical d’exécution principal
Michael ScottTravailleur paramédical en soins primaires
Paul St. GermainTravailleur paramédical en soins primaires
Ron ThomsonTravailleur paramédical en soins primaires
Stephane HebertTravailleur paramédical en soins primaires

SMU comté de Perth

Andrew LucasCommandant par intérim
Bradley EverettTravailleur paramédical en soins primaires
Brian StoeserCommandant par intérim
Dana LakeTravailleuse paramédicale en soins primaires
Jacqueline UssherTravailleuse paramédicale en soins primaires
Jenna DesjardineCommandante par intérim
Kyle LeSouderTravailleur paramédical en soins primaires

SMU Elgin

Chris McCallumTravailleur paramédical en soins primaires
Alexis SteinkeTravailleuse paramédicale en soins primaires
Dean CasementResponsable des opérations

SSM Ouest – Saskatoon

Chad SanderTravailleur paramédical en soins intermédiaires
Taylor SteinacherTravailleuse paramédicale en soins avancés
Tom BarbierTravailleur paramédical en soins primaires

SSM Ouest – Moose Jaw

Chloe DearsleyTravailleuse paramédicale en soins primaires

SSM Ouest – Centre

Calvin ZibellTravailleur paramédical en soins avancés
Jaret MatthewsTravailleur paramédical en soins primaires
Jordan MulderTravailleur paramédical en soins primaires
Robyn BaylissSuperviseure

SSM Ouest – Nord-Est

Alex FisherTravailleur paramédical en soins primaires
Brendon DlouhyTravailleur paramédical en soins primaires
Carissa MaksymecTravailleuse paramédicale en soins primaires
Cindy BredinTravailleuse paramédicale en soins primaires

Island EMS

Brent MacDonaldTravailleur paramédical en soins avancés
David WhiteTravailleur paramédical en soins avancés
John EllsworthTravailleur paramédical en soins avancés
Justin PollardTravailleur paramédical en soins primaires
Reilly MacKenzieTechnicien en soutien de la flotte

Félicitations pour cette reconnaissance bien méritée et à nos trois Étoiles de la sécurité des patients sélectionnées au hasard, qui remportent une carte-cadeau de 150 $ à dépenser dans la Boutique Medavie!

  • Jody Porter, travailleuse paramédicale en soins avancés, Opérations d’EHS
  • Calvin Zibell, travailleur paramédical en soins avancés, SSM Ouest – Centre
  • John Ellsworth, travailleur paramédical en soins avancés, Island EMS

Medavie finaliste pour des prix reconnaissant les produits de première qualité, le service à la clientèle et la culture inclusive

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Nous sommes finalistes dans trois catégories pour les prix Insurance Business Canada :

  1. Life and Health Insurer of the Year
    Ce prix d’excellence est remis à la compagnie d’assurance vie et soins de santé canadienne qui se distingue par les produits de première qualité qu’elle offre à ses clients et aux entreprises et par son service à la clientèle remarquable. Croix Bleue Medavie est finaliste dans cette catégorie pour la quatrième année consécutive en plus d’avoir précédemment remporté ce titre en 2021.

  2. Outstanding Customer Service
    Ce prix récompense les compagnies d’assurance, les cabinets et les firmes d’experts indépendants qui ont su fournir à leurs clients un soutien supérieur. L’année dernière, Croix Bleue Medavie a été finaliste pour les prix Excellence in Claims Service et Excellence in Digital Innovation (deux catégories qui ne font pas partie du programme de récompense de cette année).

  3. Excellence in Diversity, Equity and Inclusion
    Ce prix reconnaît une entreprise du secteur des assurances qui place la diversité et l’inclusion au cœur de ses activités en fournissant des programmes pour les employés et employées issus de cinq groupes, soit les femmes, les membres des minorités visibles, les personnes ayant un handicap, les Autochtones et les personnes LGBTQIA+.

En juin dernier, Anita Swamy, vice-présidente principale des Opérations de Croix Bleue Medavie, a remporté le titre Elite Women 2023 décerné par Insurance Business Canada pour sa participation à l’élimination des obstacles pour les femmes et à l’encadrement de la prochaine génération de gestionnaires féminines.

Medavie a été retenue comme finaliste pour le prix Excellence in Financial, Physical and Mental Wellness des Canadian HR Awards, qui reconnaît les entreprises qui excellent dans le bien-être global de leur personnel. 

Plus tôt cette année, Medavie a fait partie des huit entreprises nommées employeurs de choix en matière de diversité au Canada atlantique pour avoir adopté des indicateurs mesurables visant à accroître la diversité au sein de sa culture d’entreprise.

Croix Bleue Vie a été désignée compagnie d’assurance vie la plus respectée au Canada pour une deuxième année consécutive en obtenant l’INDICE DE RESPECT le plus élevé dans le cadre d’un sondage mené auprès de plus de 3 000 consommateurs et consommatrices à l’échelle du pays.

Medavie s’est également taillé une place au palmarès 2023 des 100 meilleurs employeurs au Canada, qui célèbre les entreprises à la tête de leur industrie pour le milieu de travail exceptionnel qu’elles offrent à leurs employés.

De plus, Medavie figure au palmarès des cultures d’entreprises les plus admirées au Canada, une reconnaissance qui honore les organisations canadiennes dont la culture exemplaire leur a permis d’accroître leur rendement et de conserver un avantage concurrentiel.

De même, Medavie est désignée Entreprise généreuse par Imagine Canada, une distinction qui place notre organisation sans but lucratif parmi les leaders au pays en matière de service communautaire et de philanthropie d’entreprise.

Medavie a reçu la certification Arc-en-ciel Officiel en répondant aux normes strictes du programme quant aux politiques et pratiques inclusives, à la formation et à l’engagement en matière de leadership inclusif et en favorisant une culture qui veille à instaurer un environnement sécuritaire, bienveillant et accueillant pour la clientèle, les adhérents et adhérentes, les patients et patientes et les visiteurs et visiteuses de nos centres de ressources d’assurance et de mieux-être issus de la communauté 2SLGBTQIA+.

La certification Arc-en-ciel Officiel reconnaît Medavie comme un milieu favorable aux personnes 2SLGBTQIA+

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Nous sommes très fiers et fières de vous annoncer que Medavie a reçu la certification nationale Arc-en-ciel Officiel pour son milieu favorable aux personnes 2SLGBTQIA+.

Cette reconnaissance témoigne des efforts constants de Medavie pour placer la diversité et l’inclusion au cœur de ses priorités et faire en sorte que l’ensemble de son personnel se sente valorisé, respecté et soutenu.

La certification Arc-en-ciel Officiel signifie que Medavie est considérée comme un lieu bienveillant pour les membres de la communauté 2SLGBTQIA+ et répond aux normes du programme national en matière de politiques et de pratiques inclusives, de formation et d’engagement en matière de leadership inclusif.  

Des autocollants pour fenêtres d’Arc-en-ciel Officiel seront apposés à l’entrée de nos bureaux publics, à commencer par nos centres Assurance+ Medavie de Moncton, de Halifax et de St. John’s.

Pour en savoir plus sur Arc-en-ciel Officiel, visitez le arcencielofficiel.ca.

Jennifer Taylor (elle)

Directrice, Diversité, équité et inclusion, Medavie

Health teams in motion: un article signé par Matthew Crossman dans le magazine Canadian Paramedicine

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Dans le numéro de ce mois-ci du magazine Canadian Paramedicine (article en anglais seulement, voir la page 10), Matthew Crossman, vice-président, Opérations de Services de santé Medavie, explique comment les programmes de solutions de santé mobiles intégrées aident les gens à obtenir des soins appropriés en temps opportun, dans leur domicile ou leur collectivité. Ces programmes, dont l’efficacité a été éprouvée pendant la pandémie, proposent de nouveaux moyens de fournir des services de santé, où et quand ils sont le plus nécessaires.

Étoiles de la sécurité des patients SSM 2023 : Appel de candidatures

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La sécurité des patients est au cœur de tout ce que nous faisons à Services de santé Medavie (SSM). Tout le personnel, à tous les niveaux de notre organisation, y compris les ambulanciers(ères), les infirmiers(ères), les agent(e)s des communications et le personnel administratif et responsable de la flotte, se consacre à la sécurité et au bien-être des patients.

La Semaine nationale de la sécurité des patients aura lieu du 23 au 27 octobre cette année et, comme à notre habitude, nous souhaitons reconnaître les employés de SSM qui se sont dépassés dans leur engagement envers la sécurité des patients. Cette semaine est également l’occasion de s’inspirer les uns les autres et de se rappeler que, lorsqu’il s’agit de sécurité, chacun a un rôle à jouer. 

Nous vous invitons à nommer des collègues qui illustrent selon vous ce que signifie l’engagement envers la sécurité des patients de l’une des manières suivantes : 

  • En fournissant de façon constante des soins exemplaires aux patients
  • En étant d’ardents défenseurs des droits des patients 
  • En participant à des comités liés à la sécurité des patients
  • En se dévouant à l’amélioration de l’expérience et de l’environnement des patients 
  • En étant à l’affût des dangers potentiels ou en fournissant des solutions pour réduire les risques pour les patients

Afin de nommer un employé ou une employée de SSM comme Étoile de la sécurité des patients, vous devez soumettre le nom de cette personne, son service/sa base/sa station et le nom de son supérieur immédiat ou de sa supérieure immédiate dans un courriel ayant comme objet « Nomination – Étoiles de la sécurité des patients » et l’envoyer au membre du groupe de travail sur la sécurité des patients de votre compagnie.

Veuillez expliquer exactement pourquoi elle devrait être reconnue comme une Étoile de la sécurité des patients, en donnant assez de renseignements pour notre examen des candidatures. 

La date limite pour soumettre une nomination pour les Étoiles de la sécurité des patients est le vendredi 6 octobre 2023. Tous les employés sont admissibles, tant les syndiqués que les non syndiqués, ainsi que les gestionnaires, dans tout le groupe de compagnies SSM.

Nous annoncerons les noms des Étoiles de la sécurité des patients pendant la Semaine nationale de la sécurité des patients. Nous remettrons en personne un certificat de reconnaissance à chaque Étoile de la sécurité des patients, de même qu’une pièce commémorative et une carte-cadeau Tim Hortons d’une valeur de 15 $. De plus, trois personnes nommées seront sélectionnées au hasard et auront droit à un crédit de 150 $ à utiliser dans la Boutique Medavie. Si vous connaissez quelqu’un qui mérite d’être reconnu, n’hésitez pas à soumettre sa candidature! 

Groupe de travail sur la sécurité des patients

Pleins feux sur la résilience mentale

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Jetez un coup d’œil au dernier segment de Perspective santé Medavie qui porte sur la santé mentale et la résilience psychologique et qui met en vedette Donna Galloway et Grant Atkinson-Hardy. Diffusée chaque mois pendant l’émission CTV Morning Live Atlantic, la série Perspective santé Medavie présente des renseignements sur la santé, ainsi que des conseils éclairés de la part d’une équipe qui se consacre à améliorer le bien-être de la population canadienne.  

https://atlantic.ctvnews.ca/video?clipId=2760597